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Conditions générales de vente

1. L’exécution de votre demande s’effectue dans les plus brefs délais

Votre commande est traitée dès réception de votre appel téléphonique ou de votre commande par courrier. Si votre livraison est retardée, vous serez immédiatement prévenu. Dans le cas d'articles disponibles, la livraison a lieu sous 5 jours.

2. Participation aux frais d’envoi

Nous facturons une participation aux frais d’emballage et d’envoi s’élevant à CHF 7,95 maximum par commande. En cas de livraison partielle, la participation aux frais n’est facturée qu’une seule fois.

3. Article de remplacement

En cas de non-disponibilité d’un produit, nous nous réservons le droit de vous envoyer un produit de prix et qualité équivalents, également soumis au droit de retour de 14 jours. Si vous nous retournez ce produit de remplacement, les frais de retour sont à notre charge.

4. Relation contractuelle

Le contrat de vente intervient au moment où nous acceptons votre commande par la livraison des marchandises ou la notification de leur envoi.

5. Vous êtes libre de choisir votre mode de paiement pour chacune de vos commandes

Par facture : sous 14 jours après réception des marchandises

En cas de livraison sur facture, le prix d’achat est exigible dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise. Si vous ne réglez pas durant le délai cité, cela sera considéré comme un retard de paiement. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous envoyer quatre rappels écrits. Les frais suivants s’appliquent avec chaque rappel de créance :

  1. 1er rappel: pas de frais
  2. 2ème rappel: 5 CHF
  3. 3ème rappel: 10 CHF
  4. 4ème: Dernier rappel

Le montant de la facture impayée (y compris les intérêts de retard et les frais de rappel) peut être cédé ou vendu à l’entreprise Infoscore Inkasso AG, Schlieren à des fins de recouvrement. Outre le paiement du montant de la facture, le client sera également dans l’obligation de régler tous les frais liés au retard de paiement.

Par carte bancaire : Votre carte de crédit sera débitée au moment de l'expédition des marchandises commandées.

Par paiement en 3 fois (valeur minimum de la commande CHF 300,–) Echéance des acomptes : le premier acompte est payable 30 jours après réception des marchandises, les autres acomptes étant respectivement exigibles un mois plus tard. Merci de cocher le mode de paiement choisi sur votre bon de commande.

6. Droit de retour

Avec PETER HAHN, vous achetez à l’essai : le contrat de vente entre en vigueur 14 jours après réception des marchandises. Pendant cette période de 14 jours, PETER HAHN vous garantit un droit de retour illimité. Il vous suffit de renvoyer l’article en temps voulu à :

PETER HAHN
Case postale
9021 St. Gallen MS

Vous êtes libre d’essayer vos articles en toute tranquillité. Les articles qui ne vous plaisent pas doivent nous être retournés neufs, dans leur emballage d’origine et avec leur bordereau d’accompagnement. Veillez à ne pas retirer ou endommager les scellés. Les retours devront s’effectuer selon le même mode d’envoi que lors de l’expédition initiale.

7. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de PETER HAHN jusqu’au paiement intégral de la commande.

 

Conditions générales de vente en format PDF

Télécharger les conditions générales de vente en cliquant ICI.
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