Zahlungsmöglichkeiten
Per Rechnung
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zahlen Sie bequem per Post- oder Banküberweisung.
Überweisungen/Zahlungen an:
Credit Suisse 9001
ST. Gallen
Konto-Nr. 0637–13245-71-3
Swift-Code CRESCHZZ90A
IBAN-Nr. CH66 0483 5001 3245 7100 3
Hinweis für Neukunden: Bei uns können Sie bereits ab Ihrer ersten Bestellung per Rechnung bezahlen. Aufgrund der hierfür notwendigen Adressvalidierung kann es jedoch zu einer geringen Lieferverzögerung kommen. Bei Ihren Folgebestellungen versenden wir Ihre Artikel dann circa einen Tag nach Bestelleingang.
Per Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt jeweils mit Versendung der bestellten Ware.
Ihren Einkauf im Online-Shop können Sie bequem per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und Master Card als Zahlungsmittel. Sie benötigen dazu Ihre Kreditkartennummer, das Verfallsdatum und die dreistellige Kartenprüfnummer auf der Rückseite der Karte. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Ihre Daten werden über eine SSL-Verschlüsselung sicher übertragen. Sollte es doch einmal zu einer unberechtigten Abbuchung kommen, können Sie dieser problemlos online oder telefonisch bei Ihrem Kreditkarteninstitut widersprechen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bezahlung per Kreditkarte bei Ratenkauf nicht möglich ist. Prepaid-Kreditkarten akzeptieren wir nicht. Bei Zahlung per Kreditkarte belasten wir den Kaufpreis erst bei Auslieferung der Ware. Bei einer Rücksendung schreiben wir den entsprechenden Betrag umgehend Ihrem Kreditkartenkonto gut.
Per Teilzahlung
Ab einem Bestellwert von CHF 300,00 können Sie Ihre Rechnung bequem in drei Monatsraten zahlen. Sie zahlen nach Erhalt der Rechnung per Post- oder Banküberweisung. Der erste Monatsbetrag wird 30 Tage nach Erhalt der Ware fällig, die weiteren Monatsbeträge jeweils einen Monat später. Beim ersten Kauf auf Rechnung bzw. in Monatsbeträgen eröffnen wir Ihnen – Bonität vorausgesetzt – ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.
Bitte entnehmen Sie die aktuellen, günstigen Ratenkauf-Konditionen von PETER HAHN der Ratentabelle.
Lieferservice
Versand und Kosten
Wir versenden mit dem Standardversand von Die Post und ausschließlich innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 7,95, auch dann, wenn Sie Ihre Bestellung in Teillieferungen erhalten.
In Ihrem Warenkorb und in der Bestellbestätigungsemail sehen Sie, ob Ihr Artikel sofort lieferbar ist bzw. wann genau der gewünschte Artikel geliefert werden kann.
Am Auslieferungstermin geben wir die Ware in den Versand, der - je nach Versandweg - einen oder mehrere Tage dauern kann.
Von unserer Zentrale in Winterbach, Deutschland, schicken wir unsere Pakete auf die Reise in die Schweiz. Hier werden die Pakete zunächst liebevoll von Hand gepackt und sorgfältig kontrolliert. Wir versuchen alles, damit Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ist.
Lieferung an Wunschadresse
Mit der Bestelloption "Abweichende Lieferadresse" können Sie im Bestellvorgang Ihre Wunschadresse angeben.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgung ist ausschließlich bei Paketen möglich, nicht bei Warensendungen. In der Warenausgangs-E-Mail sowie in „Mein Konto“ finden Sie einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie jederzeit den aktuellen Lieferstatus Ihres Paketes einsehen können.
Teillieferung
Falls nicht alle Artikel Ihrer Bestellung sofort lieferbar sind, erhalten Sie zunächst eine Teil-lieferung. In Ihrer Bestellbestätigungsemail sowie in „Mein Konto“ sehen Sie, wann die verbleibenden Artikel geliefert werden. Für die Nachlieferung(en) berechnen wir keine zusätzlichen Portokosten.
Mehrere Bestellungen an einem Tag
Alle Bestellungen eines Tages, unabhängig davon, ob Sie online oder telefonisch bestellt haben, fassen wir für Sie in einer Gesamtbestellung zusammen und liefern alle Artikel – soweit verfügbar – in einer Sendung.
Rücksendung
Umtauschservice
Bei PETER HAHN kaufen Sie auf Probe, d. h., der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wirksam. So lange garantiert Ihnen PETER HAHN ein uneingeschränktes Rückgaberecht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Artikel rechtzeitig absenden.
PETER HAHN Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie mit einem bei uns bestellten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn jederzeit an uns zurücksenden. Wir liefern schnell Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.
Einfache Rücksendung
Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht gefallen oder nicht passen, können Sie ihn ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Sie können das Paket zusammen mit dem beigelegten Retourenschein innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurücksenden:
PETER HAHN
Postfach
9021 St. Gallen MS
Sie können jedes Modell in aller Ruhe prüfen. Was nicht gefällt, nehmen wir ohne Rückfragen zurück; natürlich nur in der Originalverpackung zusammen mit dem Warenbegleitschein und in ungebrauchtem Zustand. Plomben dürfen nicht entfernt oder beschädigt sein. Bitte wählen Sie für die Rücksendung immer die gleiche Versandart, in der Sie die Ware auch erhalten haben! Die Kosten der Rücksendung werden von uns nicht getragen.
Gutschrift bei Rücksendung
Zahlung mit Kreditkarte:
Wir schreiben Ihnen den zu erstattenden Betrag auf Ihrem Kreditkartenkonto gut.
Falls Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, schreiben wir den entsprechenden Betrag nach Verarbeitung der Retoure gut.
Falls Sie Artikel in einem unserer PETER HAHN Filialen zurückgeben, erstatten wir Ihnen wahlweise den Kaufpreis oder Sie erhalten eine Gutschrift, die mit Ihren weiteren Einkäufen verrechnet wird.
